Privacy e Cookie Policy

1. Chi siamo

Albergo Bucaneve è un hotel situato in Via Motta 21 (1020,88 km) – 23021 Campodolcino. La partita IVA è 08383890152.

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.albergobucaneve.it

2. Come e perchè raccogliamo i tuoi dati personali

I suoi dati potranno essere trattati in modalità cartacea e/o telematica. In osservanza ed in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 13 del Regolamento UE n. 679/16 (di seguito più brevemente “Regolamento”) desideriamo informarLa che:

I dati personali da Lei volontariamente forniti ad Albergo Bucaneve al momento della compilazione dei moduli “Prenotazione”, “Prenotazione Saletta” e “Contatti” verranno trattati per le finalità specificatamente dettagliate nel paragrafo “Finalità del trattamento”. In ogni caso saranno oggetto di trattamento improntato sui principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti nel rispetto della normativa sopra richiamata;
Per trattamento di dati personali ai sensi dell’art. 4 del Regolamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Finalità del trattamento

I suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

Esaudire la richiesta da lei effettuata ed elaborare un preventivo per il soggiorno presso il nostro Hotel.
Di marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Albergo Bucaneve mediante l’invio di materiale pubblicitario e newsletter via mail e/o cartaceo via posta, previo consenso specifico espresso.

Base giuridica del trattamento

Il conferimento dei Suoi dati è necessario per poter regolarmente adempiere alla richiesta da lei effettuata

Il trattamento dei dati ai fini di marketing diretto si fonda sul consenso espresso dell’interessato.

3. Dettaglio acquisizione dati

Il sito albergobucaneve.it può raccogliere i tuoi dati personali con differenti modalità:

Quando compili i Moduli “Prenotazione” “Prenotazione Saletta” “Contatti”

All’interno del sito sono presenti presenti dei moduli di contatto per richiedere un preventivo di soggiorno o informazioni generali relative ai servizi che offre il nostro hotel.
I dati personali raccolti nel modulo sono: Nome, E-mail, Numero di Telefono,. Questi dati vengono spediti via mail ad un nostro indirizzo. Una volta elaborata la richiesta dell’utente, i dati vengono cancellati.

Qualora l’utente decida di spuntare la casella:
“Acconsento alla conservazione e riutilizzo dei miei dati personali per finalità di Marketing. ”
potremmo conservare i dati per inviare materiale pubblicitario. I dati vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione su un file non accessibile alla rete.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Nel rispetto delle finalità sopra indicate e consentite dalla normativa, i Suoi dati personali potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 6:

a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società collegate, controllanti e affiliate ad Albergo Bucaneve, nella loro qualità di soggetti autorizzati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, fornitori o società a prestazione di servizi, etc.) che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento o soggetti autorizzati.

I Suoi dati, comunque, non saranno oggetto di diffusione, come disposto dall’art. 26, comma 5 del Codice e successive modifiche.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto e/o per la richiesta di un preventivo saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. E’ fatto salvo il diritto dell’interessato, per come previsto dall’art. 21 del Regolamento, di esercitare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali.

6. Quali diritti hai sui tuoi dati

In ogni caso, ai sensi degli art. 15 e ss. Capo III “Diritti dell’interessato” del Regolamento UE n. 679/16, Lei ha diritto:

di ottenere la conferma dell’esistenza dei Vostri dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; l’indicazione della loro origine, delle finalità e delle modalità del loro trattamento; l’indicazione della logica applicata, degli estremi identificativi del titolare, del responsabile e dei soggetti o delle categorie di soggetti a cui possono essere comunicati i dati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabile o di incaricato; l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l’attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza degli eventuali soggetti cui i dati erano stati comunicati; ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del tratta mento senza impedimenti.
di opporsi al trattamento dei Vostri dati personali in presenza di giustificati motivi o nel caso in cui gli stessi siano utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, di direct marketing o per il compimento di indagini di mercato.

L’interessato potrà esercitare i diritti a lui riservati in qualsiasi momento rivolgendosi ai seguenti contatti:
mail: info@albergobucaneve.it , Telefono: +39 0343 52990

7. Dove spediamo i tuoi dati

Tutti i dati che riceviamo, comprese le e-mail, risiedono in un Server italiano certificato ISO 9001:2008, ISO 27001:2013 e con il marchio di garanzia del CISPE.

I dati eventualmente raccolti vengono conservati nei sistemi informatici dei nostri Partner Tecnici, riducendo l’utilizzazione di dati personali e identificativi quando le finalità perseguite possano essere realizzate mediante dati anonimi ed opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità.

8. Come proteggiamo i tuoi dati

I dati personali sono trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza e riservatezza, a tal fine i dati sono raccolti nel nostro database protetti con misure di sicurezza idonee ad impedire l’accesso o l’utilizzo non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il trattamento;

Sul sito web https://www.albergobucaneve.it è installato un certificato SSL che permette il protocollo https.
I dati che vengono trasmessi con connessioni che utilizzano questa tipologia sono crittografate tramite tecniche di crittografia asimmetrica, ossia una tecnica dove è presente una chiave pubblica e una privata e il contenuto della comunicazione può essere decifrato solo dai possessori delle suddette chiavi. Quindi tutte le persone estranee alla trasmissione dei dati non possono decifrare i dati o farne un uso improprio.

Il Server sul quale risiedono i dati è protetto da firewall software che lascia aperte solo le porte pubbliche per la visualizzazione del sito web.

Il servizio web è protetto dal WAF (Web Application Firewall) Mod-Security con regole aggiornate periodicamente che bloccano gli attacchi più diffusi sulle applicazioni web.
I servizi pop3/imap/smtp/cpanel/webmail/ftp sono protetti da un sistema software antibruteforce che verifica in tempo reale gli accessi falliti, bloccando tramite firewall dinamico gli indirizzi che effettuano attacchi di tipo dizionario o che falliscono il login per più volte in un piccolo periodo di tempo.

Inoltre il Server viene scansionato tramite clamscan periodicamente.

9. Quali procedure contro la violazione di dati sono in atto

In caso di attacco Hacker, malware o virus, le procedure prevedono la messa in sicurezza dell’account compromesso e l’avvio della risoluzione . Una volta risolto il problema il server torna nuovamente online.

10. Titolare del Trattamento

COLMENETTA SRL
Via Motta 21 (1020,88 km)
23021 Campodolcino – Italy
Email: info@alberbergobucaneve.it
Numero di Telefono: +39 0343 52990

COOKIE POLICY

1. Che cosa sono i cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web visitato dall’utente invia al suo terminale (computer, dispositivo mobile quale smartphone o tablet) dove viene memorizzato per essere poi ritrasmesso a tale sito in occasione di una visita successiva al sito medesimo

Secondo il Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, i cookie costituiscono dati personali quando possono essere associati a un dispositivo e, pertanto, ad una persona identificabile.

2. Tipi di cookie

I cookie vengono tra loro distinti:

In base al soggetto che li installa sul terminale dell’utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito che l’utente sta visitando (c.d. “cookie di prima parte”) ovvero di un sito diverso, che installa i cookie per il tramite del primo sito (c.d. “cookie di terza parte”);
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